FAQ
Questions générales
Option A:
- Messung mit einem biegsamen Maßband (z. B. Schneidermaßband)
Wickeln Sie das Maßband direkt um Ihr Handgelenk an der Stelle, an der Sie den Schmuck oder die Uhr tragen möchten. - Achten Sie darauf, dass das Maßband eng anliegt, ohne die Haut einzuschnüren oder die Blutzirkulation zu behindern.
- Lesen Sie die Zahl an der Stelle ab, an der die Nullmarkierung das Maßband wieder trifft. Das ist Ihr genauer Handgelenkumfang in Zentimetern (cm).
Option B:
- Messung mit einer Schnur oder einem Papierstreifen
Band anlegen: Wickeln Sie einen Papierstreifen, eine Schnur, einen Schnürsenkel oder ein Kabel ohne Durchhang um Ihr Handgelenk. - Länge markieren und messen: Markieren Sie die Überlappungsstelle mit einem Stift. Legen Sie den Streifen/die Schnur anschließend flach auf ein Lineal, um die Länge abzulesen.
Nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai de 24 heures ouvrables. Le délai de livraison est habituellement de 1 à 2 jours ouvrables, ce qui vous permet de recevoir rapidement votre commande.
Veuillez noter que dans des cas exceptionnels – par exemple, en cas de volume de commandes élevé ou de retards de la part du transporteur – de légers retards de livraison peuvent survenir. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.
Si vous souhaitez retourner un article, vous pouvez le faire dans le délai légal de rétractation de 14 jours. Veuillez noter que nous n'acceptons les retours que pendant cette période. Vous trouverez des informations plus détaillées sur votre droit de rétractation sur notre site web.
Dès réception et vérification du retour, nous vous rembourserons le prix d'achat ou vous proposerons un échange. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question.
Oui, chez Gembonbon, nous utilisons exclusivement des cristaux naturels.
Nos pierres proviennent de sources responsables et soigneusement sélectionnées. La qualité et l'authenticité sont nos priorités – pour que vous teniez un véritable morceau de nature entre vos mains
Vous trouverez un aperçu de nos cristaux dans notre section Matériaux. >>>
Afin de préserver la beauté et l'énergie de votre bracelet en cristal à long terme, nous vous recommandons les conseils d'entretien suivants :
- Retirez le bracelet avant de vous doucher, de prendre un bain ou de faire du sport.
- Évitez tout contact avec l'humidité, le parfum et les crèmes.
- Laissez les produits de soin entièrement pénétrer avant de mettre le bracelet.
- Polissez occasionnellement le bracelet avec un chiffon doux et sec.
Ainsi, votre bracelet restera non seulement beau, mais vous accompagnera également longtemps avec une aura positive.
Vous trouverez plus de conseils d'entretien dans notre section dédiée à l'entretien des bijoux. >>>
Nous proposons une variété de méthodes de paiement sécurisées pour vous offrir une flexibilité de paiement. Actuellement, nous acceptons :
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